FAQ

■支払いについて
Q.	支払の方法は？
A.	銀行振り込みのみとなっております。
Q.	請求書は発行できますか？
A.	はい、可能です。 請求書をご希望の場合は、ご購入の際、通信欄に「請求書希望」とお書き添えください。後日、郵送にて送付させていただきます。 なお、請求書でのお支払いの場合も、製品の発送はご入金を確認後とさせていただきます。ご了承ください。
Q.	領収書は発行できますか？
A.	はい、可能です。 ご購入の際、通信欄に「領収書希望」とお書き添えください。後日、郵送にて送付させていただきます。

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■製品の発送について
Q.	注文者と送付先が異なります。
A.	入力フォームのそれぞれの欄にご記入ください。なお、お支払いに関してのご連絡は注文者様のメールアドレスに送付いたします。

Q.	注文をしたが、製品が届かないのですが？
A.	誠に恐れ入りますが、代金のご入金をいただいてからの発送となります。 詳しくはご注文完了時にお届けするメールをご覧ください。

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■ソフトの動作環境について
Q.	Windows Vista では使用できますか？
A.	ただ今のところ、Vista への対応はいたしておりません。

Q.	Windows Excel 2007 では使用できますか？
A.	ただ今のところ、Excel 2007 への対応はいたしておりません。

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■ソフトのライセンスについて
Q.	体験版、試用版はないのですか？
A.	大変申し訳ございません。現在体験版、試用版はご用意してございません。
Q.	アカデミック版はないのですか？
A.	大変申し訳ございません。現在アカデミック版はご用意してございません。
Q.	複数のPCで利用を考えています。複数のアカウントに対応した製品はありますか？
A.	大変申し訳ございません。ロジックインパクトはCD-ROM1枚につき1ライセ>ンスとなっており、複数のPCでご利用の際はインストール先のPCの台数分のご>発注をお願いしております。

Q.	まとまった数を購入する予定です。ボリュームディスカウント（大量購入>割引）はありますか？
A.	ご相談を承りますので、恐れ入りますが弊社サポートダイヤル03-5797-3240にお電話ください。

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■ソフトの機能について
Q.	Excelで作成したグラフ同様、グラフの元となる表データの数値を変更したら、自動的に生成した面グラフの領域に反映されますか？
A.	ロジックインパクトで作成した面グラフは、画像データとして生成されるため、元の表データとのリンク機能はございません。元データを変更した場合、再度生成していただく必要があります。

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■製品別の機能について
Q.	Personal/Professionalの発売前にロジックインパクトを購入しました。私が使用しているのはどちらの製品ですか？
A.	2009年7月21日以前にご注文いただいたお客様のお手元にあるのは、現在の製品構成では「ロジックインパクト Professional」にあたります。

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■その他
Q.	面グラフについて、更に詳しい資料はないのですか？
A.	弊社代表著書「知りたいことは『面』に聞け！」に詳しい解説がございます。

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